viernes 28 agosto 2026

 

compras online

El primer semestre de 2026 confirmo una tendencia que viene consolidandose desde hace varios anos: las compras online en Argentina no detienen su expansion. Segun el estudio Mid Term elaborado por Kantar para la Camara Argentina de Comercio Electronico (CACE), la facturacion del canal digital crecio un 28% en comparacion con el mismo periodo de 2025. Al mismo tiempo, las ordenes de compra y las unidades vendidas avanzaron entre un 21% y un 22%, lo que demuestra que el crecimiento no se explica unicamente por la inflacion, sino tambien por un mayor volumen real de operaciones.

Diego Marin, director de la Region Cuyo de la CACE, senalo que la diferencia entre el crecimiento de la facturacion y el de las unidades vendidas responde a una mayor competencia en el mercado y a la incorporacion de productos importados. Esta dinamica comienza a ejercer presion sobre los precios en determinados segmentos, lo que representa una buena noticia para los consumidores que eligen el canal digital para sus adquisiciones cotidianas.

Las categorias que lideran el canal digital

Uno de los datos mas llamativos del informe es el protagonismo de alimentos y bebidas. Por segundo ano consecutivo, esta categoria se ubico en el primer puesto del ranking, tanto en facturacion como en unidades vendidas. El resultado refleja un cambio cultural importante: el canal online ya no esta reservado para compras ocasionales o de alto valor, sino que forma parte de la rutina de abastecimiento mensual e incluso semanal de muchos hogares argentinos. En este segmento, las plataformas de delivery tienen una incidencia relevante y actuan como puerta de entrada para nuevos usuarios.

Detras de alimentos y bebidas aparecen linea blanca y electrodomesticos, mientras que herramientas y construccion se consolidan dentro de las principales categorias del comercio electronico. Este ultimo rubro es especialmente significativo porque productos que hasta hace pocos anos tenian una presencia marginal en el canal digital hoy forman parte del nucleo central de las ventas online.

El impacto de las compras internacionales

La apertura a las compras internacionales tambien modifico el mapa del consumo digital. Indumentaria deportiva, calzado y ropa figuran entre los articulos mas elegidos dentro de las adquisiciones al exterior, solo por detras de categorias vinculadas a contenidos audiovisuales, software y servicios de streaming. Esta tendencia suma un flujo de mercaderia que llega por canales distintos a los tradicionales y plantea nuevos desafios logisticos para garantizar la entrega hasta el consumidor final.

La indumentaria y el calzado, en general, mantienen una participacion relevante en el total del comercio electronico y ganaron impulso adicional gracias a la expansion de las compras internacionales. Para las empresas de distribucion, este fenomeno exige repensar procesos y estructuras para adaptarse a una demanda cada vez mas diversificada.

Nuevas formas de pago y mayor uso de cuotas

El informe tambien registra cambios importantes en los metodos de pago utilizados en las compras online. Si bien la tarjeta de credito sigue siendo el medio mas utilizado, perdio participacion frente a las billeteras virtuales, las tarjetas de debito y las transferencias bancarias. Esta mayor diversidad refleja una madurez creciente del ecosistema de pagos digitales y acompana la consolidacion del canal online como parte habitual del consumo.

El financiamiento en cuotas gana terreno

El financiamiento tambien mostro un corrimiento hacia plazos mas largos. El segmento de siete a doce cuotas paso de representar el 14% del total el ano anterior al 19% durante este periodo. En sentido contrario, las compras en tres cuotas bajaron del 28% al 23%. Los planes de mas de 12 cuotas mantuvieron un peso cercano al 6%, principalmente asociados a operaciones de mayor valor. Este comportamiento indica que los consumidores buscan distribuir el gasto en el tiempo y que el financiamiento sigue siendo un factor clave a la hora de decidir una compra en el canal digital.

El canal online como eje de la estrategia comercial

Para la CACE, el comercio electronico ya ocupa un lugar central dentro de las estrategias comerciales de las empresas argentinas. Marin destaco que, en promedio, el canal online representa el 28% de las ventas generales. Sin embargo, existen diferencias importantes entre sectores: algunas empresas concentran casi toda su facturacion en internet, mientras que en otras la participacion todavia es marginal. El desafio para estas ultimas es claro: adaptarse o quedar fuera de una porcion creciente del mercado.

El escenario que dibuja el primer semestre de 2026 no pasa solamente por cuanto compran los argentinos, sino tambien por como lo hacen. Mas unidades, alimentos y bebidas ganando terreno, compras internacionales en expansion, nuevas formas de pago y mayor uso de cuotas configuran un contexto que obliga a ajustar inventarios, logistica de distribucion y capacidades de entrega. El consumidor marca el ritmo y, cada vez con mayor frecuencia, lo hace desde una pantalla.

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