Un informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) revela que el comercio digital ha crecido un 79% en comparación con el año anterior, superando la inflación.
Durante el primer semestre de 2025, la facturación del comercio electrónico en Argentina alcanzó los $15.317.918 millones, lo que representa un notable crecimiento del 79% en comparación con el mismo periodo del año anterior, según datos proporcionados por la CACE. Este aumento se produce en un contexto donde la inflación interanual se sitúa en un 39,4%, lo que indica que el crecimiento del comercio digital ha superado el aumento general de precios.
El ticket promedio de compra se ubicó en $102.449, con un incremento del 23%, aunque este aumento es inferior al índice de precios al consumidor. Las órdenes de compra durante los primeros seis meses del año fueron de 149,5 millones, un 46% más que en la primera mitad de 2024. En total, se vendieron 203,9 millones de unidades, siendo los alimentos y bebidas los productos más demandados, gracias a su presencia en marketplaces y servicios de entrega.
Gustavo Sambucetti, director institucional de CACE, destacó que el crecimiento en la categoría de alimentos y bebidas es significativo, especialmente en un contexto de caída general del consumo en 2024. Este fenómeno se atribuye a una mayor oferta en línea y a experiencias de compra más simples, aunque aclara que no compensa la disminución en las ventas de comercios físicos.
El informe también indica que el canal online representa cerca del 25% de las ventas totales, y seis de cada diez empresas reconocen que su evolución fue igual o superior a la de los canales presenciales. Las categorías con mayor penetración incluyen hogar y decoración (38%), productos de belleza (26%), indumentaria no deportiva (25%), indumentaria deportiva (23%) y electrónica y electrodomésticos (21%).
Los marketplaces han cobrado gran relevancia, concentrando el 43% de las unidades vendidas online y el 26% de la facturación en categorías como electrodomésticos y tecnología. Su éxito se debe a la combinación de comodidad, seguridad en los pagos y promociones atractivas. Sin embargo, se ha observado una retracción en el sector de electrónica, ya que los grandes retailers están desarrollando sus propios marketplaces, lo que redefine la dinámica competitiva.
En cuanto a las compras internacionales, el estudio reveló que en 2025, un 8% de los argentinos realizó su primera compra online fuera del país, y cuatro de cada diez ya habían comprado en el extranjero alguna vez. A pesar de este avance, solo el 5% de las empresas habilitó esta opción, logrando que las ventas internacionales representen hasta un 10% del total en facturación y unidades.
Los productos más buscados incluyen contenidos audiovisuales, celulares y accesorios, así como indumentaria y calzado deportivo, impulsados por mejores precios, variedad y calidad. A pesar de la competencia internacional, la rapidez de entrega local, con un 40% de los pedidos llegando en 24 horas, y la facilidad de cambios siguen siendo ventajas significativas para el comercio digital argentino.
En cuanto a los métodos de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo la opción más utilizada, con un 63% de participación, aunque las billeteras electrónicas han triplicado sus transacciones en comparación con el primer semestre de 2024. Además, el 90% de las empresas ofrecen financiamiento en cuotas, lo que dinamiza el consumo de productos de alto valor.
Respecto a las expectativas para la segunda mitad del año, CACE señala que, aunque son más moderadas que en 2024, cerca de la mitad de las empresas proyecta que será mejor que la primera mitad, impulsadas por eventos como el Cyber Monday, que incentivan estrategias de marketing y promociones concentradas.
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